В Татарстане на горячую линию «122» по коронавирусу поступило почти миллион звонков
В среднем за день на горячую линию поступает порядка 2200 обращений.
По информации Минцифры РТ, татарстанцы позвонили более 920 тысяч раз на горячую линию по коронавирусу с момента ее запуска в ноябре 2020 года.
С вопросами, касающимися прививочной кампании, жители РТ позвонили на номер 122 свыше 28 тысяч раз.
В день на линию поступают свыше 2200 обращений. Пик обращений был зафиксирован в октябре, именно в этот период были приняты ограничительные меры. Штат колл-центра был увеличен.
Мобилизовать службу «122» во всех регионах недавно призвал вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко. Было принято решение направить в регионы средства в размере 700 млн рублей, которые пойдут на дооснащение кол-центров, увеличение штата операторов и внедрение голосовых помощников на базе искусственного интеллекта.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
В редакцию газеты "Новая Кама" срочно требуется помощник главного бухгалтера. Присылайте резюме на new-kama@bk.ru Вопросы можно задать по тел. 8(85557)3-81-11
Нет комментариев