Альметьевцев на «горячей линии» будет приветствовать автоответчик

Теперь для оперативной обработки вызовов, при звонке в службу 000 будет приветствовать интерактивное голосовое меню.  Там будет предлагаться оставить заявку, обратиться с вопросом по начислению за отопление или каким-то другим вопросом. Об этом сообщает zt116.ru.
 
Если вопрос будет по начислениям за отопление, то звонки примут два специалиста департамента ЖКХ и жилищной политики и два специалиста АПТС. Одновременно можно будет разговаривать с четырьмя абонентами.

Они будут называть 1,2,3,4 операторами. Оператор 1 работает круглосуточно (включая субботу и воскресенье), операторы 2,3,4 работают с 8.00-17.00 ч. в будние дни.