Акционная цена не лишает покупателя права на качественный товар. В Госалкогольинспекции Татарстана объяснили, что делать, если недостаток обнаружился уже после покупки.
Поводом для разъяснения стала ситуация с женскими сапогами, купленными по акции. Недостаток покупатель обнаружил только дома, однако продавец отказался принимать товар обратно, сославшись на то, что вещи со скидкой возврату не подлежат.
Как пояснили в Госалкогольинспекции РТ, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатка, который продавец заранее не оговорил, покупатель может потребовать заменить товар, снизить его стоимость, бесплатно устранить дефект или возместить расходы на ремонт. Также потребитель вправе отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные деньги.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. Кроме того, покупатель может потребовать полного возмещения убытков, возникших из-за продажи такого товара.
Сам по себе факт распродажи или скидки не является основанием для отказа в возврате бракованной вещи. Иначе ситуация обстоит, если недостаток был заранее обозначен продавцом, например указан на ценнике или в чеке. Больше информации в Госпаблике Госалкогольинспекции РТ в ВК https://vk.com/gosalcogolrt.
Нет комментариев