На елабужскую линию "телефона доверия" чаще всего поступают звонки, касающиеся отношений

В этом году детскому «телефону доверия» исполняется 10 лет. За вклад в его развитие благодарственным письмом Министерства по делам молодежи РТ была награждена руководитель Центра психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Шанс» Елабужского района Светлана Корочкина.

Ежемесячно каждый модератор службы доверия принимает порядка 1000 звонков от детей и подростков со всего Татарстана. А у специалистов из Елабуги копилка таких обращений гораздо больше, поскольку эта служба начала работать еще в 2001 году.

− Тогда была сложная ситуация с подростками, и детский «телефон доверия» был единственным способом помочь им. Этот телефон обслуживал только Елабужский район. Стоимость абонентской линии оплачивал муниципалитет. Таким образом «телефон доверия» в Елабуге проработал до 2010 года, а потом республика предложила всем имеющимся линиям объединиться под единым общероссийским номером, − рассказала Светлана Корочкина.

Сейчас в Татарстане работают 5 таких линий: в Елабуге, Казани, Альметьевске, Набережных Челнах, Нижнекамске.

− Чаще всего поступают вопросы, касающиеся отношений со сверстниками, вторые по частоте – отношения с противоположным полом. Бывают и обращения со стороны родителей. Нам очень импонирует, когда люди решают проблемы не где-то на кухне или со знакомыми, а обращаются к специалисту, − говорит Светлана Алексеевна.

Подчеркнем, позвонить на детский «телефон доверия» может любой ребенок или родитель, оказавшийся в сложной для него ситуации. При этом все звонки абсолютно бесплатны и анонимны как для обратившегося, так и для консультанта.