Специалист рассказал, можно ли вернуть золотое кольцо, не подошедшее по размеру

Отвечает специалист Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ: Действительно, в данном случае продавец руководствуется законодательством о защите прав потребителей. По общему правилу потребитель вправе обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такое право потребителя закреплено с ст.25 Закона «О защите прав потребителей». Но в этом же Законе сказано, что не все товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату, и что перечень таких товаров  утверждается Правительством Российской Федерации.  Таким образом, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. №2463, а значит в данном случае продавец магазина вправе отказать в требовании потребителя.