Новая Кама

Работу Пенсионного фонда можно будет оценить "смайликом"

Пенсионный фонд Татарстана внедряет систему для оценки качества клиентских служб.

Работу ПФР по РТ можно будет оценить улыбающимся или грустным «смайлом». Система будет обеспечивать контроль оказания государственной услуги и соблюдения необходимых административных регламентов. 
Первый уровень − это контроль со стороны руководства. Любое посещение Пенсионного фонда будет записываться на аудио- и видеоносители и транслироваться ответственному специалисту в режиме онлайн, что позволит зафиксировать возможные нарушения законодательства.
Для оценки качества обслуживания разработано специальное программное обеспечение, которое называется «Опрос». 
Во всех кабинках будет установлено антивандальное оборудование и после окончания приема гражданин сможет оценить работу сотрудника. Положительная оценка соответствует улыбающемуся «смайлику», отрицательная − грустному. Вся информация будет храниться на централизованном сервере отделения республиканского масштаба. 

Реклама
Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
  • 19 апреля 2018 - 08:14
    Новости Елабуги: 18.04.2018
  • 19 апреля 2018 - 08:13
    Новости Елабуги: 17.04.2018
  • Как вы восполняете нехватку витаминов весной? В марте-апреле многие люди начинают жаловаться на упадок сил, бессонницу, обострение хронических заболеваний, неважное самочувствие и плохое настроение. Так организм реагирует на наступившую весну, а вернее, на ушедшую зиму, прихватившую с собой не только снег и стужу, но и остатки витаминов из организма. Это явление многими называется «весенним авитаминозом»
    Проголосовало 169 человек
  • 23 марта 2018 - 16:09
    Свежие объявления от 23 марта Ищешь работу? Нуждаешься в услугах профессионалов? Хочешь починить бытовую технику, но не знаешь к кому обратиться? Или хочешь купить автомобиль? Тогда загляни к нам на сайт! Самые свежие объявления ждут тебя!
  • 2 марта 2018 - 14:28
    Свежие объявления от 2 марта Ищешь работу? Нуждаешься в услугах профессионалов? Хочешь починить бытовую технику, но не знаешь к кому обратиться? Или хочешь купить автомобиль? Тогда загляни к нам на сайт! Самые свежие объявления ждут тебя!
  • 26 января 2018 - 16:09
    Свежие объявления от 26 января Ищешь работу? Нуждаешься в услугах профессионалов? Хочешь починить бытовую технику, но не знаешь к кому обратиться? Или хочешь купить автомобиль? Тогда загляни к нам на сайт! Самые свежие объявления ждут тебя!
Ночной режим