Новая Кама

Елабужский район

18+
2024 - год Семьи
Новости

Работу Пенсионного фонда можно будет оценить "смайликом"

Пенсионный фонд Татарстана внедряет систему для оценки качества клиентских служб.

Работу ПФР по РТ можно будет оценить улыбающимся или грустным «смайлом». Система будет обеспечивать контроль оказания государственной услуги и соблюдения необходимых административных регламентов. 
Первый уровень − это контроль со стороны руководства. Любое посещение Пенсионного фонда будет записываться на аудио- и видеоносители и транслироваться ответственному специалисту в режиме онлайн, что позволит зафиксировать возможные нарушения законодательства.
Для оценки качества обслуживания разработано специальное программное обеспечение, которое называется «Опрос». 
Во всех кабинках будет установлено антивандальное оборудование и после окончания приема гражданин сможет оценить работу сотрудника. Положительная оценка соответствует улыбающемуся «смайлику», отрицательная − грустному. Вся информация будет храниться на централизованном сервере отделения республиканского масштаба. 

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

В редакцию газеты "Новая Кама" срочно требуется главный бухгалтер и помощник бухгалтера. Присылайте резюме на new-kama@bk.ru  Вопросы можно задать по тел. 8(85557)3-81-11

 


Оставляйте реакции

0

0

0

0

0

К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса

Нет комментариев