Тогда в колл-центр будут дозваниваться больше людей.
В Альметьевске начала функционировать горячая линия по начислениям за отопление. За сутки в колл-центр обратились более 500 альметьевцев, недовольных счетами в квитанциях. Об этом сообщает almetievsk-ru.ru
Уже в первый день работы многие жаловались в соцсетях, что дозвониться на линию невозможно. И сейчас ведется работа над тем, чтобы сделать телефон многоканальным.
При любом обращении оператор фиксируют контактные данные обратившегося. Далее направляется запрос в Татэнергосбыт, запрашивают реестр потраченной тепловой энергии и полное разъяснение за произведенное начисление.
Номер линии 8 (8553) 00-00-00, работает она круглосуточно.
Нет комментариев