Елабужанин попытался вернуть дорогой смартфон в салон сотовой связи

Данная покупка была оформлена кредитным договором на большую сумму. Буквально на следующий день молодой человек пошел в торговый объект, где был приобретен  смартфон и предъявил требование о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. Но в ответ от сотрудников салона сотовой связи получил отказ, основанный на Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ.  
Вышеуказанный товар относится к технически сложным товарам и подлежит возврату или обмену только при обнаружении в нем недостатков.
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Специалисты Набережночелнинского террииториального органа Госалкогольинспекции РТ рекомендуют быть более осмотрительными при приобретении технически сложных, дорогостоящих покупок.