"Беседка откровения": от бездушного отношения пострадала пассажирка

Хочется рассказать о бездушном отношении к людям.  9 октября я провожала мою маму на последнем автобусе по маршруту «Дюм- Дюм – Елабуга» (Это было в с.Яковлево. Не успела мама подняться по ступенькам в салон, как водитель уже поехал. Тут сразу был поворот налево, автобус резко повернул, и мама, держа в руках сумки, и не успев сесть на сиденье, упала. Она поранила палец, ушибла бок. Ей 81 год, она весной уже ломала правую руку. Всю дорогу она пыталась остановить кровь на пальце. 
Неужели водитель – к сожалению, не знаю, как его зовут, – не мог подождать, пока старушка сядет на сиденье, а потом уже ехать? На автобусе ездят в основном пенсионеры. Многие пожилые люди жалуются на резкую езду этого водителя. 
 – Прошу руководство пассажирскими перевозками принять меры по обеспечению безопасной езды пассажиров.  
С уважением Н.П.Евстафьева, с.Яковлево