С начала 2026 года жители Татарстана направили приставам 1763 жалобы на действия коллекторов и банков. Подать обращение можно через Госуслуги или в бумажном виде.
Из общего числа обращений 327 оказались дубликатами, 704 жалобы поступили через Госуслуги. На рассмотрении находятся 201 обращение, по 1314 уже приняты решения. Приставы составили 159 административных протоколов, сумма штрафов превысила 10,3 млн рублей.
По закону коллекторы могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, отправлять до двух сообщений в сутки, четырех в неделю и 16 в месяц. Личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю. Звонить запрещено с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники. При общении коллектор должен назвать себя и кредитора.
За нарушение требований закона гражданам грозит штраф от 5 тыс. до 50 тыс. рублей, должностным лицам — от 20 тыс. до 200 тыс. рублей, организациям — от 50 тыс. до 500 тыс. рублей. Если коллекторы угрожают, шантажируют или портят имущество, следует обратиться также в полицию.
Список коллекторских и кредитных организаций, нахдящихся под контролем ГУФССП России по РТ, размещен на сайте ведомства.
Нет комментариев