Жители Татарстана в два раза чаще стали жаловаться на туристические услуги

В Татарстане в этом году выросло количество жалоб на работу турфирм из-за отмены поездок. Такую информацию сообщила замруководителя Управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.

Со слов Трофимовой, количество жалоб увеличилось, так как ограничения по коронавирусной инфекции привели к отмене туристических поездок.

С июля 2020 года у туроператоры могут либо вернуть деньги, либо заменить тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается.

Трофимова напомнила, что данный порядок действует до конца этого года.Также она добавила, что если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, такие вопросы могут решаться в судебном порядке.