В Госалкогольинспекции РТ рассказали о правилах возврата и обмена технически сложного товара

Прежде всего технически сложные товары - это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство.
В соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

А при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае,  если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. №924.