Новый офис ВТБ в Елабуге: современный банк в удобном месте

Банк там, где удобно

Новый офис расположен в развивающемся районе города. Хорошая транспортная доступность, близость к остановкам общественного транспорта и соседство с торговым центром делают отделение максимально удобным для жителей разных частей Елабуги.

Площадь офиса − 220 квадратных метров. Здесь реализованы новейшие технологические и сервисные стандарты ВТБ. Клиенты могут выбрать удобный формат обслуживания: общение со специалистом или самостоятельная работа с терминалами, с помощью которых проводится большинство стандартных операций.

Экономия времени 

Отделение работает по принципу безбумажного сервиса. Подключившись к бесплатной сети Wi-Fi, 90 процентов документов можно подписать в цифровом виде. Никаких очередей и лишних бумаг − активировать продукты и подключить нужные опции можно прямо в приложении или интернет-банке.

В круглосуточной зоне установлены банкоматы с поддержкой операций по QR-коду. Снять или положить деньги на счёт, сделать перевод, оплатить квитанцию можно в любое время суток, даже когда сам офис уже закрыт.

Комфорт и приватность

Офис оформлен в спокойных, светлых тонах. В «мягких» зонах обслуживания можно с комфортом расположиться, задать вопросы специалисту и выбрать нужный продукт – без спешки и напряжения. А для конфиденциальных вопросов предусмотрена отдельная переговорная комната.

Для клиентов сегмента «Привилегия» организована приватная зона обслуживания. Она обеспечивает дополнительный комфорт при общении со специалистами.

Для бизнеса и для людей

График работы нового отделения продуман так, чтобы учесть потребности разных категорий клиентов. Для физических лиц офис открыт с 9 до 18 часов по будням. Предприниматели могут решить свои вопросы с 9 до 18 часов с понедельника по четверг и с 9 до 17 часов в пятницу. Суббота и воскресенье − выходные дни.

Первые впечатления и новые планы  

«Открытие офиса нового формата в Елабуге – еще один важный шаг навстречу нашим клиентам, в первую очередь, участникам зарплатного проекта, которых в городе и районе уже более 10 тысяч. Важно, что мы не просто увеличили площадь офиса – мы расширили формат обслуживания: после переезда в отделении появились выделенные блоки для привилегированных клиентов и бизнеса. Теперь у банка две локации в Елабуге – здесь и в отделении Почты России в центре города. Уверена, что нашим клиентам понравится новый офис и они будут приходить к нам чаще», – отметила Марьям Давлетшина, управляющий ВТБ в Татарстане — вице-президент банка.

Своими впечатлениями поделился постоянный клиент банка Алмаз Магадиев:

«Я и мои родные уже больше двух лет являемся клиентами ВТБ. Надёжный банк, хорошие условия, выгодный кешбэк. Безусловно, нравится оформление − в стиле ВТБ, уютный, светлый офис. Удобно, что есть зона для премиальных клиентов».

Биометрия и работа с иностранными клиентами

В переговорной комнате нового отделения можно сдать биометрию − услуга действует в том числе для иностранных клиентов. Это важная опция для города, где активно развивается международное сотрудничество.

ВТБ в Елабуге: теперь две локации

В Елабуге офисы ВТБ можно найти в центральной части города в отделении «Почта России» по адресу проспект Мира, дом 16 и в 4-ом районе по адресу ул. Марджани, дом 7а.

Всего, на сегодняшний день в Татарстане работает 49 отделений ВТБ, сеть банкоматов насчитывает 397 устройств. Банк также развивает выездной канал обслуживания − он доступен на 80 процентах всей территории республики.

Реклама. Erid: 2SDnjerMhK8

Банк ВТБ ( ПАО).