Новая Кама

Куда обращаться, если купил некачественный пуховик

Один из самых распространенных видов зимней одежды в наших широтах – это пуховик, который подходит и для деловых будней, и для активного отдыха на свежем воздухе.

В основном молодые люди приобретают пуховики, так как они удобны, практичны. Но порой с качеством покупки могут возникнуть проблемы.
«Нет плохой погоды, есть плохая одежда», - именно с этой фразой в Набережночелнинский территориальный орган вошел отчаянный молодой потребитель.      « Я  купил себе зимнюю куртку. В тот же день, проносив его всего полчаса, я обнаружил, что в  куртке мне очень холодно, то есть данный товар не отвечает своим потребительским свойствам. Итак, пуховик – это предмет верхней одежды, предназначенный для ношения в холодное время года. Не так ли?!», - начал он.
А далее все интереснее… «Я обратился с письменной претензией в магазин, потребовав расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Куртку приняла продавец в тот же день, но деньги не вернула. Кроме того, требования о выдаче куртки для проведения экспертизы, тоже не удовлетворили. Через две недели, я опять посетил данный магазин и к моему удивлению, этой куртки там не оказалось. Уже новый продавец, меня уведомил о том, что ее давно продали. Таким образом, в течение почти трех недель по поводу моего требования никакого положительного результата нет».

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка разъясняют основные статьи Закона РФ «О защите прав потребителей», правила продажи отдельных видов товаров Утвержденных Постановлением Правительства РФ №55 Согласно которого потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течении 10 календарных дней. 

Для защиты своих прав как потребителя Вы всегда можете обратиться в  Набережночелниский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ по адресу: г. Елабуга, пр.Мира д.12, каб.116, тел.8(85557)4-52-12, либо г. Набережные Челны, ул. Корчагина 2А или по телефону «горячей линии» 8(8552) 71-43-03.


Набережночелнинский  территориальный орган Госалкогольинспекции РТ

Реклама
Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: